オール電化やリフォームはどこに頼めばいいの?
なんとな~く分かっているようでよく分からないですよね。
そもそも、どこにで売ってんのよ!!
こんな声もよく聞きます。
最近では、テレビコマーシャルや新聞などで毎日のように耳にします。こんなエコブーム(?)ですが、実はオール電化の急成長ぶりに、供給側が追いついていないと感じることもあります。
要するに、知識も技術も無いけれど、店にディスプレイしてカタログを置いておけば苦労せず売れてしまう。売れるのもなら何でも売ってしまえ!
果たしてこれでいいのでしょうか?
エコキュートやIHクッキングヒーターは、生活には無くてはならないもの、しかも、買ってきてコンセントにポンと差し込むだけっていう商品とは訳が違います。もちろん値段も大切ですが、それだけでは絶対に後悔します。現実にそういったお客様がナラベ電工に相談に来ます。
良くある相談内容を挙げてみます。
《売りっぱなし安売り店舗型》
・内容や特性をよく説明をしてもらえないまま契約してしまった。
・設置してもらったが、取り扱い説明も無く使い方が分からない。店に行ってみたが、納得できる説明が無い。(できない)
・きれいに工事します。と言っていたので信用したが、工事が最悪。
・調子が悪くなって電話したが、あちこち、たらい回しにされた。
《訪問販売型》
・会社がどこにあるのか分からない
・あまりにも高い価格で契約してしまった
・営業の人と約束していたことが、下請けの職人に伝わっていない
・倒産してしまった。または連絡がつかない
・故障してもなかなか来てくれない
もちろん、全ての店、訪問販売会社がそうではありません。しかし、残念なことに私の住んでいる地域(富士市、富士宮市)にもこういったお店や販売会社がいまだにいます。せっかく良い商品を導入するのですから、業者選びは慎重にすることをおすすめします。
ナラベ電工は、オール電化の専門工事会社として本当にお客様に満足していただきたい、お客様が安心してオール電化生活が送れるようにしていきたい。そんな気持ちで仕事をしています。
・一年中、オール電化漬けのスタッフが販売から施工まで対応させていただきます。つまり、オール電化以外の仕事はしていません。
・工事会社(ナラベ電工)と直接契約となりますので、中間マージンがありません。施工費は全額施工のために使わせていただきます。
・納得するまで質問してください。商品のことや施工のこともその場でお答えいたします。
・「キャンペーンだから」とか「補助金がもらえます」などと言って契約を迫ることは絶対にしません。契約時期はお客様のご都合でかまいません。
・当然お見積りは無料です。相談も無料です。もちろん断っても無料です。その後、しつこい営業は絶対にしません。でも、呼んで頂けたらすぐに行きます。
不安に思ったり、相談したい事があればお電話で確認してください。
0545-60-6069
社長からお客様にお願い
万が一、ナラベ電工を不審に思ったり、しつこいと感じたらその場で「帰れ!」と一喝してください。
ナラベ電工は、本当にしつこい営業はしません。お客様に必要な情報以外はご提供していません。
商品の事や工事の事は、お客様が納得できるまで、一生懸命お伝えします。しかし、契約していただく為の説得は一切いたしません。
ごく稀にそれが裏目に出てしまい、やる気が無い(素っ気ない)と感じてしまうかもしれませんが、ご了承ください。
本当はやる気満々です。
それから、もう一
お客様にとって不利益になる恐れがある場合、逆に契約をお断りする場合があります。
最近はエコブームで、いろいろな商品が注目されています。
「みんなが購入しているから」「国が補助金を出しているから」
そんな商品が、全ての人、ご家庭にとって良いものとは限りません。
わずかな利益の為に、信用を失う位なら「やめた方がいいですよ」と
きっぱり言ってしまうことがあります。ご了承ください。
でも、
本当はやる気満々です。







